[기본정보]

■ 체 크 인 : 15:00
■ 체크아웃: 11:00
■ 체크인/체크아웃 시간은 현지사정(주중/주말, 성/비수기)에 의해서 변경될수 있습니다.
■ 체크아웃 시간 초과시 현장에서 추가요금 발생합니다.
■ 22시 이후에 체크인시 이용당일에 프론트에 도착시간 통보해 주셔야 합니다.
■ 애완동물 동반입실 불가합니다.
■ 리조트의 경우 객실지정이 불가능하며 당일 체크인시 프론트에서 배정 받으실수 있습니다.
■ 객실 가능여부는 이용일 30일전부터 확인 가능합니다

* 예약공지사항 *

※ 예약 진행 시 유의 사항
- 객실 기준인원 외 입실 불가
- 당사를 통하여 예약 시 하이원 포인트 적립 불가 합니다.
※ 유의사항 미숙지로 인한 불이익은 책임을 지지 않습니다.
- 스마트체크인 도입 안내
- 전객실이 스마트체크인으로 진행됩니다.
- 프론트데스크 체크인 시 추가요금이 발생 되오니 사전확인 바랍니다.
[★유연체크인 도입 안내★]
- 기본 타입인 B형으로 접수 진행되나, B형 수량 마감시에는 다른 타임의 시간으로 임의 지정될 수 있습니다.
- 우선순위 : B형→C형→A형 (당일 예약은 C타입으로 선배정될 수 있음)
- 하이원에서 발송되는 예약 확정 문자에 입실/퇴실 시간 표시되어 발송됩니다.
※ 유연체크인 구성 시간안내 ※ (연휴/성수기 기간 유연체크인 구성시간이 변경 될 수 있습니다.)
(체크인/체크아웃)
- A형 : 12:00 ~ 08:00
- B형 : 15:00 ~ 11:00
- C형 : 18:00 ~ 14:00
[하이원리조트 입실 이용안내]
- 객실배정(층수, 전망등 상세) 사전지정 불가하며 당일 현장에서 이루어지므로 체크인시 확인 바랍니다.
- 부대시설은 현장상황에 따라 이용불가할 수 있습니다. 이용전 사전에 프론트로 확인 바랍니다.
- 기준인원을 초과하여 입실하실 수 없습니다.
- 아기용품 구비되어있지 않습니다. 대여 불가합니다.
- 2박 이상 1객실을 사용하실 경우 객실 정비가 되지 않습니다.
- 리조트측 요청에 의해 객실 구매후 재판매시 (지역렌탈샾 및 소셜커머스 등) 입실거부등의 엄격한 조치가 진행되오니 주의 부탁드립니다.
- 타인 양도 및 재판매가 불가능한 상품이며 본인확인 후 입실 가능합니다. [신분증지참]
- 체크인 시 예약자 본인이 아닐경우 입실 거부되실 수 있습니다.
- 미성년자는 보호자 없이 단독 투숙 불가 (만19세이상 가능)
※ 하이원리조트 부대업장 운영상황은 하이원리조트 홈페이지를 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
※ 강원랜드 일반영업장 및 리조트 영업시설의 미운영' 사유로 인한 무료취소 또는 환불은 불가능하며, 일반적인 이용약관(취소위약규정)에 따라 처리됩니다.

22시 이후 체크인 시 사전 연락 필수
침대 추가 시 1채 24,200원
가든뷰(불꽃전망 포함) 업그레이드 시 20,000원 현장 결제(사전 접수 불가)
간이 침대 추가 시 1채 24,200원
최대 인원 초과시 입실이 불가합니다.
당사 시설은 만19세 미만은 단독투숙이 불가합니다.
특히 2003년생의 경우, 올해로 성인이나 당사 기준에 따라 생일이 지나지 않은 경우 투숙이 불가합니다.
전 객실 애완동물 출입이 불가합니다.
보호자 동반없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다.
전 객실 금연
무료 주차
무료 Wi-Fi (로비만 가능)
대여용품: 빗류, 화장품(스킨,로션), 바둑/장기판, 노트북, DVD 등
모든 추가비용 현장결제
예약번호는 예약실 영업일 기준으로 생성 (월~금 10:00~17:00)됩니다.

[워터월드 휴장 안내]
기간 : 2023.04.03 (월) ~ 2023.04.27 (목)
상기 일정은 내부 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
성수기를 대비하여 워터월드가 시설 보수, 보완을 진행합니다.
더욱 쾌적하고 안전한 워터월드로 찾아 뵙겠습니다.

[23/24 한국관광공사 추천 웰니스관광지 선정기념 봄맞이 웰니스프로그램 진행]
기간 : 2023. 3. 2.(목)~4. 30.(일)
대상 : 투숙객 전용
가격 : 무료
자세한 프로그램은 하이원 홈페이지 확인 부탁드립니다 (사전예약 1588-7789)

스카이 1340 운영안내

스카이1340 관광 곤돌라(마운틴, 팰리스) 09:30 ~ 17:00(탑승 마감 17:30)
스카이 1340 밸리 (금) 14:00 ~ 17:30 (토) 09:30 ~ 17:30 (일) 09:30 ~ 14:00
마운틴 : 3/13 ~ 3/17, 3/20 ~ 3/24, 3/27 ~ 3/31 휴장
밸리 : 3/13 ~ 3/16, 3/20 ~ 3/23, 3/27 ~ 3/30 휴장
팰리스 : 2/27 ~ 3/3, 3/6 ~ 3/10, 3/18 ~ 3/19, 3/25 ~ 3/26 휴장
※ 상기 운영일정(영업시간)은 영업 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.

강원랜드, 만항재, 화암동굴, 정선가리왕산케이블카, 함백산